Fúrógéppel pórul járva

Egy jó hírnek örvendő üzletben vásároltam a minap egy fúrógépet. Örömmel vittem haza a szerkezetet, ám időhiányában nem tudtam három napon belül kipróbálni, a negyediken viszont igen. A masina fél óra után megadta magát. A dolog rendkívül felbosszantott, mivel nagyon nagy szükségem lett volna rá. 

A boltban készségesen fogadtak, majd közölték velem, a csere a szabályzat szerint nem játszik és átirányítottak a szervizbe. Az ügyintéző kitöltötte a munkalapot, majd jelezte, tizenöt nap kell a szerkezet megreparálásához, ha kész lesz értesítenek. Azóta három hét telt el, és még nem csörrent meg a mobilom, így kénytelen leszek felkerekedni, hogy megtudjam, hol tart a dolog. Kíváncsian várom a fejleményeket, mivel a cégnek a kijavítást vagy cserét legfeljebb tizenöt napon belül el kellene végezni. Annyi viszont bizonyos, hogy a „mindent a vásárlóért” szlogen ez esetben sem igaz.