2024.02.27. 12:35
Új helyszínen várja ügyfeleit az MVM Kalocsán
Új helyszínen, változatlan nyitvatartással várja ügyfeleit az MVM megújult ügyfélszolgálati irodája Kalocsán. Az árammal és földgázzal kapcsolatos ügyeket immár kényelmesebb, frekventáltabb helyen, a város főutcáján intézhetik az ügyfelek. Az iroda avatóján jelen volt Lantos Csaba energiaügyi miniszter és Mátrai Károly, az MVM Zrt. vezérigazgatója.
– Egy régóta várt helye ez a városnak, ahol minőségi szolgáltatást kaphatnak az ügyfelek – mondta a megnyitón Font Sándor, a térség országgyűlési képviselő, aki örömé fejezte ki, hogy egy patinás, több mint százéves épületben, megújult környezetben fogadhatják az MVM ügyfeleit.
Filvig Géza, a város polgármestere hangsúlyozta, hogy Kalocsán emblematikus hely a főutca, és a lakosság kiszolgálására tökéletes és jó helyszín a Szent István király utcai új iroda, ahol korábban egy bankfiók működött. A polgármester kiemelte, hogy külön öröm számára, hogy ez az iroda is bizonyítéka, hogy az MVM-nél kiemelt figyelmet fordítanak a lakosság kiszolgálására.
Az MVM Zrt. kalocsai származású vezérigazgatója, Mátrai Károly felidézett egyet a megválasztása utáni hozzászólásokból, amelyik az egyik „különösen szíven ütötte”.
– Egy kedves kalocsai kommentelő azt írta, hogy próbáljam már meg elintézni, hogy a mosdó ki legyen nyitva az ügyfélszolgálati irodában. Azt tudom mondani a kalocsaiaknak, hogy nemcsak a mosdó kulcsát találtuk meg az elmúlt tizenkét hónapban, hanem egy vadonatúj ügyfélszolgálatot is át tudunk adni. Kalocsa megérdemli, hogy ne egy Ecetgyár utcai, harmincéves, lerobbant ingatlanban szolgáljuk ki a kalocsai lakosságot, hanem egy méltó környezetben, a Szent István király utcában, a postához és a buszmegállóhoz közel, így ahogy itt szokták mondani, a „szállások népei” is könnyen elérhetik az ügyfélszolgálatot – hangsúlyozta a vezérigazgató, aki hozzátette: idén már a harmadik ügyfélszolgálati irodát avatták Győr és Nagykáta után. Mátrai Károly kiemelte: digitális csatornákkal is állnak az ügyfelek rendelkezésére, hiszen a társaságcsoport elkötelezett a szolgáltatások folyamatos fejlesztése iránt.
Ki kell használni az új Duna-híd nyújtotta lehetőségeket
A vezérigazgató kiemelte: az MVM és Kalocsa között szoros a kapcsolat, és ki kell használni az új Duna-híd nyújtotta lehetőségeket.
– Paksot és Kalocsát eddig a folyó elválasztotta, de most a híd össze fogja kötni. Kalocsának mindig az volt a gondja, hogy nincs nagy iparvállalat a környéken, viszont a híd átadásával néhány hónapon belül, az MVM Paksi Atomerőmű és a Paks II. hosszú távú munkalehetőséget tud ajánlani a kalocsai embereknek, egy hosszú távú, kiszámítható jövőt, amire Kalocsa mindig is vágyott – fogalmazott Mátrai Károly.
A kalocsai Jurinovits laktanyában töltött katonaidejét is felidézte Lantos Csaba energiaügyi miniszter, aki szintén hangsúlyozta: az új Duna-híd egészen más perspektívát, új lehetőséget nyújt majd Kalocsának. A miniszter úgy vélekedett, hogy nagyon sok dolgot lehet online elintézni, de vannak olyan élethelyzetek, amit csak egy személyes ügyfélszolgálaton lehet elintézni.
– Ezért is van nagy jelentősége, hogy itt, a főutcán megnyílt ez a korszerű ügyfélszolgálati iroda – hangsúlyozta Lantos Csaba.
A miniszter kiemelte: energia nélkül nincs egyetlen modern civilizáció sem, és a fosszilis energiahordozókról egyre inkább térünk át az elektromos áram használatára, ami nagy változásokat indukált. Lantos Csaba ennek kapcsán bejelentette: „Magyarországon elértük a hatezer megawatt naperőmű-teljesítményt.” Mint elhangzott: ezt összességében az ipari méretű napelemparkok és a háztartások együtt érték el. A hatezer megawatt egy nagyon komoly szám, az országnak az átlagos elektromosáram-fogyasztása ugyanis körülbelül ekkora.
Kalocsán az elmúlt évben közel hat és félezer ügyfél intézte a gáz- és áramszolgáltatással, illetve áramhálózattal kapcsolatos ügyeit. A Szent István király út 57. szám alatti új iroda heti két alkalommal, kedden 8–12, csütörtökön 14–18 óráig tart nyitva.